La négociation est souvent présente dans notre vie personnelle. Réussissons-nous toujours nos négociations ? Comment devenir meilleur négociateur ? Quelles sont les techniques ?

>> Objectifs
• Permettre aux participant.e.s de cerner leurs forces et faiblesses en situation de négociation.
• Donner la possibilité concrète aux participant.e.s d’augmenter leurs capacités à négocier.
• Acquérir des outils pour questionner, écouter, argumenter.
• Intégrer les éléments et stratégies de la négociation gagnant/gagnant.
• Adopter une attitude constructive pour atteindre son objectif et préserver la qualité de la relation.

>> Contenu
> Étapes de la négociation :
– Préparation de la négociation : analyse des enjeux, objets, relation, rapports de force,…
– Recherche d’une solution satisfaisante pour chacun.e.
> Élaboration de la stratégie :
– Identification des objectifs à atteindre.
– Clarification de la marge de manœuvre.
– Construction de scénarios alternatifs et solutions de rechange.
> Facteurs de négociation :
– Création d’un climat propice.
– Communication efficace : écoute active et traitement des objections.
– Attitudes constructive et comportements à développer en négociation : affirmation de soi, respect de soi et de l’autre, empathie,…

Référents théoriques (e.a.) : William Ury, Roger Fisher, Michel Crozier, Roger Tessier & Yvan Tellier, Patrice Stern & Jean Mouton, Jean H. Gagnon.

>> Méthodologie
• Alternance entre réflexions en groupe, apports théoriques, jeux de rôle (y compris des situations apportées par les participants) et partages d’expérience.
• Exercices pratiques de négociation.
• Débriefings pour dégager des outils utiles pour se construire des habiletés en négociation directement transposables dans la réalité de chacun.e.

>> Infos pratiques
Personnes concernées : Directeur.trice, coordinateur.trice, chargé.e de projets, cadre de proximité,… appelé.e.s à mener des négociations avec des clients, fournisseurs, collègues ou autres partenaires et acteurs de leur environnement professionnel
Groupe : de 12 à 18 personnes
Durée : 2 journées de 9h30 à 16h30 (12 heures)
Dates : Lundi 16 & mardi 17 mai 2022 – Référence : 385
avec François Bazier & Christine Cuvelier
Lieu : Université de Paix
Prix, syllabus compris : 190 euros (Particulier, Association)
170 euros (Membre adhérent UP, UBMP, COJ)
250 euros (Organisation)

Inscription Université de Paix

Formation aussi sur mesure


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Date / Heure
Date(s) - 16/05/2022 - 17/05/2022
9 h 30 - 16 h 30

Emplacement
Université de Paix asbl

Catégories

Auteur
Université de Paix   upaix