Guide-Repères Bientraitance

Un parent en colère vous tombe dessus au retour d’une animation avec un groupe : comment réagir ?

Comment faire lorsque des enfants crient, frappent et refusent de suivre les règles données aux groupe ?

Comment intervenir si un enfant est systématiquement exclu par les autres ?

Autant de situations déstabilisantes qui peuvent se présenter lorsqu’on gère des collectivités.

Le Guide-Repères bientraitance aborde 10 situations réelles de violence ou de conflit dans des groupes. Il propose des outils et astuces pour vous aider à gérer ces situations.

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